Contacter Vanicia

La créativité de Vanicia ne s'arrête jamais, les étagères de l'atelier débordent de jolis bijoux ! 

Vous pouvez donc trouver votre bonheur!

Toutefois si cela n'était pas le cas, nous pouvons personnaliser le vôtre selon vos goûts (couleurs, formes,...)

Pour toute commande ou demande de renseignements,

contactez Vanicia via le formulaire ci-dessous.


Adresse:

81100 CASTRES

Adresse e-mail:

CONTACT.VANICIABOUTIQUE@GMAIL.COM


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N'hésitez pas à remplir le formulaire, nous vous répondrons au plus vite.

Un grand, grand, merci à vous par avance, pour celles et ceux qui partageront mon site, mes pages facebook, mon instagram et qui me permettront de faire voyager mes créations pour les faire connaitre.

VANICIA

Parce que votre avis compte,

Fanny

Merci du temps que vous avez passé pour personnaliser mon bola. L'emballage était nickel et mon bola, il est juste magnifique! Merci, Merci, Merci,

Je recommande!

H. F.

Bola bien reçu☺♥ Merci beaucoup!

Solange A.

Castres - 81100

Merci encore

Anonyme

Bonjour, je voulais juste vous remercier. Je viens de recevoir mon bolas et il est encore plus magnifique que je pensais :3 - Merci beaucoup pour votre travail :)

Marion LAVALI

Pour un cadeau d'anniversaire pour une ado vous m'avez confectionné une pochette cadeau avec un marque page, une montre, un porte clé et un miroir.  J'ai complété avec un petit sac à main , elle a été trop contente!


*Julia Watson*

Je suis une grande fan de boucles d'oreilles et j'ai eu beaucoup de mal à choisir! Du coup j'en ai pris 6 paires ! lol Merci pour le petit cadeau en plus. Je commanderai à nouveau ♡♡♡

O. BAGGIO

Je voulais offrir un cadeau à ma femme et marquer le coup. Lui donner du bonheur comme elle a pu m'en donner en m’apprenant sa grossesse. Mais dur dur je n'y connais rien. La créatrice a été super, Ma femme a pleuré en ouvrant l'écrin et en voyant le bola.

Flety Lucille


J'ai bien reçu le marque-page, il est magnifique. Merci beaucoup ! Je n'hésiterais pas à recommander pour de futurs cadeaux (celui-ci étant déjà pour ma maman )

Claire et Nath

Nous voulions offrir un bola à notre collègue mais nous ne savions pas trop quoi choisir. Grâce aux nombreuses photos et à votre aide on a pu faire un choix. Nous avons aussi acheté des boucles d'oreilles assorties. Notre collègue était ravie, notre cadeau à fait son effet!


CGV

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons.

LES DÉLAIS DE LIVRAISONS ? 

Toutes vos commandes sont préparées soigneusement et envoyées par notre équipe au lendemain de la réception de votre règlement pour les créations non personnalisées.
Les créations personnalisées débutent à réception du règlement, aussi l'expédition de vos articles se fera sous 3 à 4 jours après la réception de votre règlement.
L'envoi se fera en lettre suivie sauf demande de votre part pour un autre mode de livraison.
La livraison en Lettre suivie, requiert 48 à 72 heures pour que votre colis arrive dans votre boîte aux lettres. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards de la poste.
Toutes les commandes possèdent un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'évolution de l'envoi de votre colis. 


LES FRAIS DE PORT ?

Les frais de préparation et d'expédition sont offert pour l'achat d'un bola de grossesse ou d'un sautoir livré en France. Pour les autres créations, veuillez prévoir 3.50€ pour la France.

DANS QUEL PAYS LIVREZ-VOUS ? 

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse, Angleterre, Italie, Espagne et Réunion. Toutes les destinations sont possibles, n'hésitez pas à nous contacter.

LES MODES DE PAIEMENT ? 
Le paiement par Paypal, règlement à un proche ainsi que les Virements bancaires sont recommandés. Sont également acceptés les règlements en espèces pour la remise en main propre.
Dans le cas d'un paiement pour une personnalisation, nous attendrons d'avoir reçu le paiement pour débuter votre création. 


COMMENT PUIS-JE ENTRETENIR MON BIJOU ? 

Lorsque vous portez votre bijou, veillez à ne pas appliquer de parfum, ni de crème ou autres produits cosmétiques qui pourraient entrer en contact avec la chaîne, les breloques, les connecteurs, les perles, le bola,... Ces produits pourraient abîmer la qualité des composants et détériorer les modèles. Quand vous ne portez pas votre bijou, pensez aussi à le garder dans son sachet ou écrin, dans un tiroir ou petit rangement afin qu'il soit protégé. Ne pas le laisser à la portée de jeunes enfants qui pourraient casser la chaîne ou avaler le bijou ou les petits composants de type fermoir, anneau, etc... Ne pas mettre en contact avec l'eau (mer, piscine, douche,...)

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ? 

Conformément à la réglementation de la vente à distance, l'acheteur possède un droit de rétractation pour tous nos produits non personnalisés, qui est de 14 jours. Après nous en avoir expressément informé (explications et photos), l'acheteur devra renvoyer l'objet dans son emballage d'origine. L'acheteur indiquera le numéro de commande afin que nous puissions traiter le plus rapidement possible la demande. Nous nous réservons le droit de refuser votre demande si elle est jugée non recevable par notre équipe ou contraire à la loi. Le remboursement sera effectué au plus tard 10 jours après la réception de votre colis sur le moyen de paiement utilisé pour effectuer votre commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Tous nos produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation et de retour du fait de leur création sur-mesure pour l'acheteur.

VANICIA - 81100 CASTRES - mail : contact.vaniciaboutique@gmail.com - n°Siret : 852 044 940 00017